News Release
公式パートナー向け「顧客管理」と「経営分析」機能をローンチ
SustinaPlus（サスティナプラス）は、公式パートナー（店舗）向けに、新機能「顧客管理」と「経営分析（分析ダッシュボード）」を提供開始します。 日々の決済データや特典利用データを自動で整理し、店舗運営に必要な状況把握と改善のヒントを一画面で確認できるようになります。 さらにAIがデータを分析し、改善提案までコメントとして提示します。 公式パートナーであれば、本機能は追加費用なしで完全無料で利用できます。
- 本機能は公式パートナー様向けに提供されます。
- 本機能はアプリ内の「スキャン＆履歴」から「顧客管理」へ進むことでご利用いただけます。
画面イメージ
店舗運営で起きがちな課題
- 新規とリピートの状況が把握しづらく、フォローが属人的になる
- 常連や上位顧客が見えず、優待や声がけの優先順位を付けにくい
- 特典が本当に効いているか分からず、施策の見直しが後回しになる
- 取消や利用の増減が見えにくく、改善のきっかけを掴みにくい
- 集計やレポート作成に時間がかかり、結局「現場の勘」に戻ってしまう
本機能は、これらを自動で可視化し、改善すべきポイントを把握できるようにします。
新機能でできること
顧客管理
顧客の状況を一覧で把握し、検索や絞り込みで必要な情報へすぐ到達。顧客詳細で利用の流れを時系列で確認できます。
ランキング
期間を切り替えて上位顧客をランキング表示。来店回数や利用金額の上位が一目で分かります。
分析ダッシュボード
KPI、売上サマリー、日別トレンド、特典別実績を一画面で確認。状況把握と振り返りが短時間でできます。
- 顧客の見える化：新規、リピート、離反の兆しなどを捉え、フォローの優先順位を付けやすくします。
- 特典の効果測定：どの特典が使われているか、見直すべき点はどこかを把握しやすくします。
- 売上とトレンド：期間を指定して、利用と取消の動きや売上の傾向を確認できます。
- AIアドバイス：決済と特典データをAIが分析し、改善の観点をコメントとして提示します。必要に応じて再分析も可能です。
- CSVエクスポート：絞り込み結果をCSVとして出力し、スタッフ間共有や社内集計にも活用できます。
公式パートナーなら完全無料
顧客管理、ランキング、分析ダッシュボード、AIアドバイス、CSVエクスポートまで、すべて完全無料です。 別途の申込みやオプション料金は不要で、公式パートナーであればアプリからすぐに利用できます。
- 常連への優待や声がけを、データ起点で運用したい
- 特典の内容や条件を見直し、利用を伸ばしたい
- キャンペーン後の効果を振り返り、次の一手を決めたい
- 忙しい現場でも短時間で状況を把握し、改善を継続したい
今後の展開
SustinaPlusは、公式パートナーの現場で「使い続けられる」ことを重視し、日々の運営改善とサステナブルな取り組みの継続を支援する機能強化を進めていきます。 公式パートナーの皆さまの声を反映しながら、顧客管理と分析の体験を継続的に改善してまいります。
- 本リリース内容は、今後の改善に伴い予告なく変更される場合があります。
- AIコメントは店舗運営の判断を補助するものであり、成果を保証するものではありません。
- CSVの取り扱いは各店舗の運用ルールに従い、適切に管理してください。
- ご不明点・不具合・取材依頼は下記お問い合わせ窓口までお知らせください。
このリリースに関するお問い合わせ
公式パートナー向け「顧客管理」「経営分析」機能に関するご質問・取材依頼は、下記までお問い合わせください。
